Concierge- Guest House à Dubai
Concierge- Guest House à Dubai
Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur hôtellerie à DUBAI un Concierge- Guest House
RESPONSABILITES DU POSTE :
• Assurer et garantir une excellente prestation et un prestigieux et professionnel services à notre clientèle.
• Analyser minutieusement les remontés, réclamation et/ou recommandations de nos clients en faire un suivi rigoureux orienté objectif pour assurer le développement continue de notre qualité de service.
• Synchroniser entre les exigences de la direction et ceux de nos clients pour anticiper d’éventuels non conformités ou remarques.
• Réactivité et implication seront vos atouts au quotidien.
• Gérer, diriger et former tout le personnel de la maison d’hôte en conformité aux exigences et standards de l’entité.
• Examiner quotidiennement les tableaux de bord, les attributions de chaque membre de l’équipe de manière appropriée et mettre en place un calendrier de contrôle et suivi.
• Avoir une personnalité confiante, professionnelle et accueillante.
• Etre organisé et avoir un sens de rigueur et disposition à gérer une panoplie de taches en même temps.
• Etre capable de travailler jour et soirées, week-ends et les jours fériés.
• Effectuer d'autres tâches en fonction des exigences ou instructions de la direction.
COMPETENCESET COMPETENCES :
• Présentable, enthousiaste, motivé et capable de travailler de façon autonome.
• Avoir une attitude positive, de solides compétences interpersonnelles et organisationnelles.
• Bonnes aptitudes à s’exprimer de manière fluide en anglais et en arabe
Merci de postuler directement par email obennani@marocadres.com Sous référence SSDOT15
RESPONSABILITES DU POSTE :
• Assurer et garantir une excellente prestation et un prestigieux et professionnel services à notre clientèle.
• Analyser minutieusement les remontés, réclamation et/ou recommandations de nos clients en faire un suivi rigoureux orienté objectif pour assurer le développement continue de notre qualité de service.
• Synchroniser entre les exigences de la direction et ceux de nos clients pour anticiper d’éventuels non conformités ou remarques.
• Réactivité et implication seront vos atouts au quotidien.
• Gérer, diriger et former tout le personnel de la maison d’hôte en conformité aux exigences et standards de l’entité.
• Examiner quotidiennement les tableaux de bord, les attributions de chaque membre de l’équipe de manière appropriée et mettre en place un calendrier de contrôle et suivi.
• Avoir une personnalité confiante, professionnelle et accueillante.
• Etre organisé et avoir un sens de rigueur et disposition à gérer une panoplie de taches en même temps.
• Etre capable de travailler jour et soirées, week-ends et les jours fériés.
• Effectuer d'autres tâches en fonction des exigences ou instructions de la direction.
COMPETENCESET COMPETENCES :
• Présentable, enthousiaste, motivé et capable de travailler de façon autonome.
• Avoir une attitude positive, de solides compétences interpersonnelles et organisationnelles.
• Bonnes aptitudes à s’exprimer de manière fluide en anglais et en arabe
Merci de postuler directement par email obennani@marocadres.com Sous référence SSDOT15
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